Online direkten Kontakt anbieten
Terminbuchungstool
Organisation und Planung von Terminzeiträumen
Anbindung an die DRK-Musterwebseiten (Onlinebuchung)
Backendbuchung bei telefonischen Support
Rollenmanagement für Mitarbeitende
Übernahme der Daten in die Kundendatenbank (KDB)
Bestellformulare
Option auf der DRK-Musterwebsite (ab TYPO3 9.5)
Übermittlung als Datentransferticket
Ab Q3 2022 Teil des Ticketworkflows in der KDB
