Das Zentrale Leistungsverzeichnis Online (ZLO) ist die zentrale Plattform für die DRK-Beratungszentren (BZ), um über Angebote zu informieren sowie Wünsche von Kundinnen und Kunden schnell und einfach aufzunehmen und an die zuständigen Sachbearbeitenden in den DRK-Gliederungen weiterzuleiten.

Die ZLO unterstützt hierbei durch mehrere Automatismen und Funktionen

• die Autocomplete-Funktion für bekannte Kundendaten,
• die Ortssuche nach Postleitzahlen,
• das bundesweite Anbieterverzeichnis,
• die Detailangaben zu den DRK-Ansprechpersonen,
• Versand der Tickets an Ansprechpersonen,
• die gesicherte Datenübertragung der Tickets,
• Dokumentation der Beratung als Statistikticket,
• sowie die Gestaltung der Ticketmails.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern: Digitale Dienstleistungen Telefon: 030 868778-340, Mail: support(at)drkservice.de.