rotkreuzCRM 3.0

Technisch neu. Fachlich vertraut. Für die Anforderungen von morgen.

Mit rotkreuzCRM 3.0 entwickeln wir das bestehende rotkreuzCRM technisch grundlegend weiter. Ziel ist es, die bewährten Funktionen in eine moderne, stabile und zukunftsfähige Systemarchitektur zu überführen. Dadurch schaffen wir die Grundlage für eine bessere Nutzererfahrung, eine höhere Wartbarkeit und die gezielte Weiterentwicklung des Systems in den kommenden Jahren.

Das Re-Writing ist im Juni 2025 gestartet. Seitdem werden bestehende Funktionen, Prozesse und Arbeitsabläufe fachlich analysiert und auf eine neue technische Basis übertragen. Es handelt sich dabei nicht um eine reine optische Überarbeitung: Oberfläche, Datenmodell, Geschäftslogik, Schnittstellen und Berechtigungskonzepte werden vollständig neu aufgebaut und eng miteinander verzahnt.

Viele dieser Arbeiten finden im Hintergrund statt und sind für Anwenderinnen und Anwender zunächst nicht unmittelbar sichtbar. Sie bilden jedoch die Voraussetzung dafür, dass rotkreuzCRM 3.0 künftig zuverlässig, sicher und flexibel erweitert werden kann.

Auf dieser Seite informieren wir regelmäßig über den Projektfortschritt, aktuelle Entwicklungsschwerpunkte sowie die Ergebnisse aus Umfragen und der Beteiligung unserer Kundinnen und Kunden. Der schrittweise Rollout ist nach aktueller Planung ab dem 2. Quartal 2027 vorgesehen und wird durch Kommunikation, Qualitätssicherung und Support begleitet.

Projektverlauf

Roadmap rotkreuzCRM 3.0
Roadmap zu rotkreuzCRM 3.0 mit aktuellem Stand Backend-Anbindung, weiteren Phasen interne Tests, Beta-Phase und Rollout ab Q2 2027

Die Roadmap zeigt die geplanten Projektphasen vom Start des Re-Writings bis zur stufenweisen Bereitstellung von rotkreuzCRM 3.0. Nach dem Start und dem Aufbau der Oberfläche liegt der Fokus aktuell auf der Backend-Anbindung. 

In dieser Phase werden die sichtbaren Oberflächen mit der technischen Logik im Hintergrund verbunden. Anschließend folgen interne Tests, Beta-Phase, Rollout-Vorbereitung und die geplante Bereitstellung ab Q2 2027.

Was wurde bisher aufgebaut?

In der bisherigen Projektphase lag der Schwerpunkt auf dem Aufbau der neuen Benutzeroberfläche. Ziel war es, die Grundlage für eine moderne, einheitliche und langfristig wartbare Anwendung zu schaffen.

Dabei wurden unter anderem folgende Bausteine umgesetzt:

  • Frontend-Struktur und wiederverwendbare UI-Komponenten
  • erste CRM-Masken und Tabellen
  • Filter-, Such- und Navigationslogik
  • Detailseiten und Bearbeitungsdialoge
  • Validierungen und Pflichtfeldlogiken
  • Grundlagen für eine einheitliche Bedienlogik

Mit diesen Arbeiten wurde die technische Basis geschaffen, auf der nun die eigentliche Funktionalität des Systems aufgebaut wird.

Wo stehen wir aktuell?

Der Schwerpunkt liegt derzeit auf der Backend-Anbindung. Die bereits entwickelten Oberflächen werden Schritt für Schritt mit den technischen Funktionen im Hintergrund verbunden.

Dabei werden Datenmodell, Services, Schnittstellen und fachliche Geschäftslogik miteinander verknüpft. Ziel ist es, dass Daten künftig nicht nur angezeigt, sondern auch verarbeitet, gespeichert und validiert werden können.

Aktuelle Arbeitsschwerpunkte sind:

  • Anbindung von Datenmodell und Services
  • Verbindung der Frontend-Masken mit den Backend-Funktionen
  • Umsetzung fachlicher Geschäftslogik
  • Entwicklung der Speicher-, Aktualisierungs- und Validierungsprozesse
  • Prüfung von Schnittstellen und Datenflüssen
  • Vorbereitung des Rollen- und Rechtekonzepts
  • Stabilisierung der technischen Architektur

Mit jeder abgeschlossenen Anbindung entstehen weitere funktionsfähige Prozessketten. Dadurch nähert sich die Anwendung schrittweise der internen Testphase.

Was passiert in den nächsten drei Monaten?

Im kommenden Quartal wird die Backend-Anbindung weiter ausgebaut und vervollständigt. Ziel ist es, weitere CRM-Prozesse vollständig abzubilden und die Anwendung technisch für interne Tests vorzubereiten.

Geplante Schwerpunkte sind:

  • Anbindung weiterer Backend-Services
  • Integration zusätzlicher Frontend-Masken in das Datenmodell
  • Ausbau der Geschäfts-, Status- und Validierungslogiken
  • weitere Prüfung von Schnittstellen und Datenabhängigkeiten
  • Fertigstellung zusammenhängender Prozessketten
  • technische Stabilisierung und Qualitätssicherung
  • Vorbereitung der internen Testphase

Parallel werden offene fachliche und technische Themen weiter konkretisiert. Dazu gehören unter anderem Rollen- und Rechtekonzepte, komplexe Schnittstellen, Testplanung sowie die Vorbereitung der späteren Beta-Phase und des Rollouts.

Was ist noch offen?

Ein Re-Writing dieser Größenordnung bringt viele fachliche und technische Abhängigkeiten mit sich. Einige Punkte müssen deshalb weiterhin finalisiert, priorisiert oder abgestimmt werden. 

Dazu gehören insbesondere: 

  • vollständige Anbindung aller relevanten Backend-Funktionen  
  • Prüfung komplexer Datenabhängigkeiten  
  • Schnittstellen zu angrenzenden Systemen  
  • Rollen- und Rechtekonzepte  
  • Qualitätssicherung über zentrale Prozessketten  
  • interne Testplanung und Definition geeigneter Testgruppen  
  • Vorbereitung der Beta-Phase  
  • Planung der Rollout-Kommunikation  
  • Abstimmung weiterer Anforderungen aus der Ideenwerkstatt  

Viele dieser Themen werden in den kommenden Projektphasen weiter konkretisiert. Der aktuelle Fokus liegt darauf, die Backend-Anbindung belastbar umzusetzen und die Anwendung für interne Tests vorzubereiten. 

Kundenbeteiligung

Umfrage zur Statistik KTV und KTV-Schulen

Im Zuge des Re-Writings von rotkreuzCRM 3.0 überarbeiten wir derzeit den Statistikbereich der Kursverwaltung KTV und KTV-Schulen. Um die Weiterentwicklung möglichst praxisnah auszurichten, haben wir unsere Kundinnen und Kunden im Zeitraum vom 30.04.2026 bis 14.05.2026 gefragt, welche Auswertungen sie tatsächlich nutzen und wo sie im Arbeitsalltag auf Herausforderungen stoßen.

42 Nutzerinnen und Nutzer haben sich an der Umfrage beteiligt und uns mit ihren Erfahrungen wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung gegeben. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Die Ergebnisse helfen uns dabei, den Statistikbereich künftig noch besser an den tatsächlichen Anforderungen der Praxis auszurichten.

In Kürze folgt der Inhalt zu: Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse aus der Umfrage.

Neuerungen

Weiterentwicklungen

Die Weiterentwicklung von rotkreuzCRM 3.0 orientiert sich nicht nur an technischen Anforderungen, sondern auch an den Erfahrungen und Ideen unserer Anwenderinnen und Anwender.

Viele der in der Ideenwerkstatt, in Umfragen oder im direkten Austausch mit unseren Kunden abgestimmten Verbesserungen werden bereits im Rahmen des Re-Writings berücksichtigt. Ziel ist es, bewährte Arbeitsabläufe zu erhalten und gleichzeitig neue Funktionen bereitzustellen, die den Arbeitsalltag vereinfachen und effizienter gestalten.

Hier finden Sie in Kürze eine Übersicht der bereits umgesetzten oder für rotkreuzCRM 3.0 eingeplanten Neuerungen. Die Übersicht wird kontinuierlich erweitert und zeigt transparent, welche gemeinsam priorisierten Ideen bereits in die Entwicklung eingeflossen sind.

Imagebild zweier Support-Mitarbeitenden am Telefon

Sie haben Fragen oder Interesse?

Bei Fragen zum rotkreuzCRM 3.0 kontaktieren Sie bitte unser Team Kundenberatung DDL.
Mail: support(at)drkservice.de
Tel.:  030 868 778 340