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Terminbuchungstool

Mit dem Terminbuchungstool können Sie Termine auf Ihrer Website online buchbar machen und diese in der CRM-Webplattform verwalten.

Schwangerenberatung, Beratungsgespräche zum Hausnotruf, Testtermin, Besichtigungstermine für Altenpflegeheime und viele andere Termine mit Interessierten, Kundinnen und Kunden werden in den DRK-Kreisverbänden jeden Tag vereinbart und durchgeführt.

Mit der Terminbuchung erhalten DRK-Gliederungen ein Tool zur Organisation und Buchung von Terminen, welches sich als Bestandteil der CRM-Webplattform im DRK an den Workflows, Bedarfen und der geübten Handhabung der CRM-Webplattform-Module anpasst und integriert.

Die Terminbuchung kann als Zusatzmodul zur KDB oder als alleinstehende Anwendung gebucht werden.

Funktionen und Vorteil der Terminbuchung

  • Organisation und Planung von Terminzeiträumen
  • Anbindung an die DRK-Musterwebseiten (Onlinebuchung)
  • Backendbuchung bei telefonischen Support
  • Rollenmanagement mit verschiedenen Berechtigungsstufen in BVw
  • Übernahme der Daten in die Kundendatenbank (KDB)
  • Termingruppierungen nach den offiziellen Angebotsgruppen des DRK

Voraussetzung

  • Ihre Gliederung verwendet die DRK-Musterwebseiten in mindestens Version 9.11

Video zum Terminbuchungstool