Übersicht aller CRM-Änderungen

CRM-Kunden können künftig festlegen, wer die Layouts für die Briefe für die CRM-Anwendungen Kundendatenbank (KDB), Kursteilnahmeverwaltung (KTV), Kursteilnahmeverwaltung für Kinder und Familien (KTV-KiFam), Kursteilnahmeverwaltung für Schulen (KTV-Schulen) und Fördermitgliederverwaltung (FMV) bearbeiten darf.

Mitarbeiterprofile können bei Bedarf in die KDB übertragen werden. Einstellung in der KDB im Menüpunkt BVw-Import.

Die aus der BVw übertragenen Daten können in der KDB manuell oder durch Import um weitere Daten angereichert werden.

Mitarbeiterprofile, die in die KDB übertragen wurden, bleiben bestehen und werden in einen „normalen“ Kundendatensatz überführt, wenn der Mitarbeiter in der BVw gelöscht wurde (deaktivieren ist nicht ausreichend). Die in der KDB angereicherten Daten bleiben somit erhalten.