rotkreuz CRM| Cleaner

Der Schutz der persönlichen Daten besitzt und besaß in Deutschland schon immer einen hohen Stellenwert. Hintergrund für das Anonymisierungstool ist die DSGVO. Personenbezogene Daten dürfen nur so lange vorgehalten werden, wie diese für die Erfüllung eines Verarbeitungszwecks, wie z.B. die Durchführung eines Kurses, benötigt werden.

Dienstleistende, die mit vielen Kunden und Kundinnen, Interessierten oder wie beim DRK auch Hilfesuchenden arbeiten, stellt dieses Prinzip aber vor eine große Herausforderung. Vorhaltefriste für das Finanzamt, Löschansprüche von Privatpersonen, die Auswertbarkeit der eigenen Dienstleistungen und Angebote und das Prinzip der Datensparsamkeit scheinen sich auf den ersten Blick stark zu widersprechen.

Um diesen gegensätzlichen Ansprüchen auch in den Modulen der CRM-Webplattform im DRK gerecht zu werden und den DRK-Gliederungen den Umgang mit dem Datenschutz für personenbezogene Daten von Kunden und Kundinnen sowie Spendenden so einfach wie möglich zu machen, haben wir zum einen das strukturierte Löschen von personenbezogenen Daten einfacher gemacht, zum anderen eine Anwendung programmiert die personenbezogenen Daten automatisch oder händisch so anonymisiert, dass die Personendaten verschwinden, der Datensatz aber noch statistisch ausgewertet werden kann.

Im Folgenden können Sie sich über die beiden Varianten „Löschen” und „Anonymisieren” informieren.

Insbesondere in den Modulen der Kursteilnahmeverwaltung und der Fördermitgliederverwaltung für Mitglieder und Spendende ist der Datenbestand an personenbezogenen Daten sehr hoch. Und die Kontrolle sowie das gezielte Löschen von Personen war bis dato sehr Zeitaufwändig.

Mit der neuen Filterfunktion in den Suchen der beiden Module finden Sie schnell und einfach Mitglieder oder Kursteilnehmende, deren Mitgliedschaft schon längere Zeit erloschen ist oder deren letzter Kursbesuch schon weiter zurückliegt. Sie können diese Daten filtern und die Personengruppen dann löschen.

Wichtig: Denken Sie aber immer an die gesetzlichen Vorhaltefristen bei Kundenbeziehungen und Rechnungen, bevor Sie Daten löschen!